پیام، ایمیل، پیامک و تلفن؛ هر راه ارتباطی سازمانتان یکجا و کنار پروندهی مشتری، نه پراکنده بین چند برنامه.
گفتگوی مستقیم و لحظهای بین همکاران با واکنش، سنجاق پیام، منشن، پیوست فایل و ارسال موقعیت مکانی؛ بدون نیاز به پیامرسان بیرونی.
گروه و کانال بسازید و اعضا را از واحد خودتان تا کل هلدینگ انتخاب کنید؛ ربات هر ماژول هم میتواند عضو گفتگو شود و با منشن جواب بدهد.
صندوقهای سازمانی و اشتراکی با قوانین خودکار، کنار صندوق پیام شخصی؛ ایمیلها در همان پلتفرمی که کارتان در آن است دیده میشود.
قالب آماده برای اعلانهای سیستمی، گزارشها، کمپین و پیامهای مشتری؛ ظاهر یکدست و بدون تکرار کار.
هر سازمان ارائهدهندهی پیامک خودش را تعریف میکند و ارسال از همان انجام میشود؛ ارائهدهندهی جدید بدون تغییر در بقیهی سیستم اضافه میشود.
خدماتدهندهی تلفن اینترنتی را وصل کنید، از روی پروندهی مشتری یا سرنخ با یک کلیک تماس بگیرید و گزارش و داشبورد تماسها را ببینید.
بدون نصب برنامه از خود مرورگر تلفن بزنید. با زنگ خوردن تلفن، پنجرهی تماسگیرنده اطلاعات مشتری را همان لحظه جلوی چشم شما میآورد.
برای هر تماس یادداشت بگذارید و قاعده تعریف کنید: مثلاً تماس بیپاسخ، همان لحظه به مسئول مربوط اعلان بدهد.
برای هر ماژول جدا مشخص میکنید اعلانش از کدام کانال برود: درونبرنامه، ایمیل یا پیامک. پیام بله هم فقط برای کسی که خودش فعالش کرده باشد.
کانال اعلان هر ماژول را خودتان تعیین میکنید؛ دیگر یا همهچیز به همه میرسد یا هیچچیز به هیچکس.
تماس از مرورگر، شناسایی تماسگیرنده و یادداشتبرداری، همه کنار اطلاعات مشتری در مدار.
همهی ماژولها یکپارچهاند؛ هر پیام، ایمیل و تماس کنار پروندهی درست خودش مینشیند.
بگویید کدام فرایندهای سازمانتان پراکنده است؛ ماژولهای شروع را با هم انتخاب میکنیم.
درخواست مشاوره ←