خانه ‹ ماژول‌ها ‹ بانک دانش

بانک دانش

دانش سازمان شما همیشه دم دست تیم است: مقاله و دانش «مسئله و راه‌حل»، با دسته‌بندی، برچسب، گردش‌کار تأیید و تاریخچه‌ی کامل تغییرات.

امکانات

هرآنچه در بانک دانش دارید

مقاله و دانش

مقاله‌ی کامل با محتوای غنی، یا دانش سبک «شرح مسئله + راه‌حل» با نوع و سطح؛ هرکدام قابل‌انتشار، بایگانی و منسوخ‌شدن.

دسته‌بندی و برچسب

مقاله در چند دسته‌بندی درختی قرار می‌گیرد و می‌توان برای مقاله و دانش چند برچسب انتخاب کرد.

گردش‌کار برای ایجاد، ویرایش و حذف

می‌توانید برای هر یک از ایجاد، ویرایش و حذف مقاله و دانش یک گردش‌کار تأیید تعیین کنید؛ اقدام پس از تأیید نهایی اعمال می‌شود.

تاریخچه‌ی تغییرات

هر ایجاد، ویرایش، حذف و تغییر وضعیت با مقدار قبل و بعد هر فیلد ثبت می‌شود و در یک صفحه قابل‌جست‌وجو است.

مخاطبان و اعلان

انتشار را برای واحدها، گروه‌ها و کاربران مشخص هدف بگیرید؛ آن‌ها اعلان می‌گیرند و محتوا فقط برای همان مخاطبان قابل‌مشاهده است.

پرسش و پاسخ و بازخورد

همکاران سوال می‌پرسند، پاسخ می‌دهند و رأی می‌دهند؛ بازخورد «مفید بود / نبود» به نویسنده می‌رسد. پیوست از کتابخانه‌ی اسناد یا فایل جدید.

کالبد یک مقاله

هر دانش، چهار بخش دارد

قالب ثابت، پیدا کردن و اعتماد کردن را ساده می‌کند.

مسئله و راه‌حلمنتشر شد

رفع خطای اتصال هنگام نصب

مسئله

هنگام نصب، پیام «اتصال برقرار نشد» نمایش داده می‌شود.

راه‌حل

دسترسی سرویس و پورت را بررسی کنید، سپس تنظیمات اتصال را بازنشانی کنید.

نصباتصالپشتیبانی
  • مسئلهمشکل به زبان همان کسی که آن را می‌بیند
  • راه‌حلقدم‌های تأییدشده، نه حدس و گمان
  • دسته و برچسببرای پیدا شدن با جست‌وجوی معنایی
  • گردش‌کار و تاریخچهتأیید پیش از انتشار و ثبت هر تغییر
سایر ماژول‌ها

با بقیه‌ی ماژول‌های مدار کامل‌تر می‌شود

همه‌ی ماژول‌ها یکپارچه‌اند؛ سند، فرم، فرآیند، دانش و مشتری در یک پلتفرم به هم وصل می‌شوند.

سازمان خود را همین حالا به مدار متصل کنید

بگویید کدام فرایندهای سازمان‌تان پراکنده است؛ ماژول‌های شروع را با هم انتخاب می‌کنیم.

درخواست مشاوره ←